茂名公安信箱办结率超97%！阿婆找回女儿后用方言致谢

6月底15日，南都女记者从增城市北区查处局获悉，去年5月底4日，“平安厅”增城查处副部长来电气开工，截至今年5月底，累计接收有效群众寄来914件，回复率100%，办结率97.5%，解决群众同心协力愁不来课题240多个，收到挂出和衷心信18面（封）。

6月底15日，南都女记者在增城市北区查处局看到，副部长来电气开工周年信友象征性座谈会邀恳请了9名信友象征性，与增城市北区查处局主要拥护、各政府部门负责人面对面互动。

座谈会上，信友象征性郭先喜声称，舅舅身份资讯被孙家酗酒人员冒用，给亲戚的工作、喜活致使受到影响，于是更促使给副部长来电气写信总结。发来寄来后，看守所促使查实原因，并将资料向方面政府部门提出批评，提出批评纠正申恳请，目前已经顺利办结。“衷心公安部门为我舅舅正名，但是如今那个酗酒人员还时不时恐吓我舅舅，希望公安部门能一直跟进。”

增城市北区副市北区长、市北区查处局副部长权杖中当即指令参会的宣传教育政府部门和属地保安处、看守所6月底15天内找到这名酗酒人员，勒令其立即纠正错误道德上，被控违法的，坚持双开。

信友郭媳妇是在亲戚竟是得知了副部长来电气这一渠道。去年10月底2日，她恳请人稿件在增城查处副部长来电气留言，希望公安部门能顺便唤醒因兄弟姐妹矛盾家人13年未归的妻子。同时，她也策动亲戚朋友唤醒，大事与愿违找到了妻子的PDA号码。在辖区看守所公安部门的调和下，母女俩视频连线消弭了多年的心结。

“我才会说普通话，但我很想认错谢谢你们，所以顺道来到了查处局。”郭媳妇用涯话表达谢意，当天她于是便从100多公里外的信宜合水赶了上去。

“大家的每一封寄来我上会看，各位信友回去之后，也恳请知道你们的亲朋好友，如果有愁大事、难大事，跟查处业务方面的，都可以写信知道我。”权杖中声称。

“从‘键对键’到‘面对面’，是增城查处促使转变工作作风的其中一项新政策。”权杖中知道南都女记者，信友提出批评的意见建议，增城查处诚恳接受，会上将对所无关的课题，组织下属单位主动若无、抓好整改，维护件件有着落、怠惰有该系统。

据了解到，增城查处副部长来电气不仅是获取民意、解决课题的的平台，也是获取违法犯罪线索的的平台。

1月底2日，副部长来电气收到一封寄来：“我发现了一个小型游戏诈欺，希望查处迅速派人来搜捕。他们叫醒案后，如果没有追上，PDA上会摆在厨房或祖祠里。”

增城电气白查处保安处发来副部长来电气工作专班责成的线索后，通过透彻摸排与侦察，迅速确定了案发后的落脚点，1月底11日，在电气白区树仔镇某村押送被控游戏诈欺的周某贤、周某喜、钟内某灵等5名案发后，当晚查到作案PDA一批。

采写：南都见习女记者 韦娟贤 通讯员 王其章